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- Elogios/Reclamações
16.1. O Utilizador pode submeter quaisquer críticas aos mecanismos de mediação que se encontrem disponibilizados, bem como reclamar/enaltecer junto do “Atelier Poveiro” by Better Skin de atos que violem/regem as disposições legais aplicáveis à aquisição de bens.
16.2. A crítica deverá ser apresentada no prazo máximo de 30 (trinta) dias, contados a partir do conhecimento dos factos pelo Utilizador, sendo registada nos sistemas de informação do “Atelier Poveiro” by Better Skin que deverá decidir a mesma e notificar o interessado no prazo máximo de 30 (trinta) dias, a contar da data da sua receção.
16.3.Em cumprimento da legislação portuguesa, os clientes podem apresentar reclamações, elogios ou sugestões através do Livro de Reclamações Eletrónico, plataforma oficial do Estado Português.
O presente Livro de Reclamações pertence a Maria da Luz Fernandes Pereira Ferreira, com o número de identificação fiscal 177852135 e morada – Rua José Malgueira, nº80 | 4490-647 – Póvoa de Varzim, com o código do CAE Rev. 3 | 47783. Data: 29/12/2025
Associação Empresarial da Póvoa de Varzim.
LINK DE “LIVRO DE RECLAMAÇÕES” a ser associado:
https://www.livroreclamacoes.
Marca Registada Nº552426.
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